Soutien

FAQ

Q1 : Combien de temps puis-je recevoir les commentaires après avoir envoyé la demande ?

R : Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables.

Q2 : Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant direct avec notre propre service commercial international. Nous produisons et vendons des produits nous-mêmes.

Q3 : Quels produits pouvez-vous offrir ?

R : Nous sommes spécialisés dans la fabrication de divers moteurs pour aspirateurs domestiques et industriels, ainsi que d’autres moteurs d’outils électriques.

Q4 : À quelles applications vos produits sont-ils liés ?

R : Nos produits sont les composants essentiels des aspirateurs domestiques et industriels, des pompes à air, etc.

Q5 : Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés ?

R : Oui. Nous fournissons principalement des produits personnalisés selon les dessins ou les échantillons des clients.

Q6 : Quel est le délai de livraison pour les échantillons et la production de masse ?

R : Les échantillons peuvent être terminés dans les 10 jours ouvrables. La production de masse prend généralement 30 à 45 jours. Pour les commandes importantes, le délai de livraison sera ajusté en fonction de la quantité réelle.

Q7 : Qu’en est-il de la capacité de production de votre entreprise ?

R : Notre capacité de production annuelle atteint 10 millions d’unités.

Q8 : Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

UN:
Avant la production : processus de conception strict, inspection des matériaux entrants, audit de la chaîne d'approvisionnement et confirmation de la cohérence.
Pendant la production : système d’assurance qualité complet, inspection à 100 % des processus clés.
Après production : test d'équilibre dynamique pour chaque rotor et test de vieillissement pour chaque moteur.

Q9 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nous confirmerons les conditions commerciales avec vous, telles que FOB, CIF, CFR, EXW, etc. Pour les commandes de masse, dépôt de 30 % avant production et solde de 70 % avant expédition. Le paiement est principalement effectué par T/T.

Q10 : Comment allez-vous nous livrer les marchandises ?

R : Habituellement, nous expédions les marchandises par voie maritime. Nous sommes situés à Jiangmen, en Chine, à seulement 31 km du port de Jiangmen, avec une logistique pratique et efficace. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, nous pouvons également expédier par avion ou express.



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